Política de Envíos

⚠ COMPLETAR: confirma los plazos y precios reales antes de publicar. Los datos marcados con [ ] son ejemplos.

1. Zonas de envío

Realizamos envíos a España peninsular y Baleares.

Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, escríbenos antes de comprar a alidecorbeldi@gmail.com: estos destinos tienen trámites aduaneros y costes distintos.

2. Gastos de envío

Pedido Coste
Inferior a 75 € [4,95] €
A partir de 75 € Gratis

El coste exacto se calcula y se muestra siempre antes de confirmar el pago.

3. Plazos de entrega

  • Preparación del pedido: [1-3] días laborables.
  • Transporte: [3-5] días laborables desde la salida del pedido.

Los plazos son estimados y se cuentan en días laborables, sin incluir fines de semana ni festivos. En campañas como Navidad o rebajas, los plazos pueden ampliarse.

Nuestras piezas están hechas a mano. Si un artículo se fabrica bajo pedido, te informaremos del plazo por correo antes de empezar.

4. Seguimiento del pedido

Cuando el pedido salga de nuestro taller recibirás un correo con el número de seguimiento y el enlace del transportista. Si no lo encuentras, revisa la carpeta de spam o escríbenos.

5. Recepción del pedido

Revisa el paquete al recibirlo. Si el embalaje presenta golpes o está abierto, indicálo en el albarán del transportista y avísanos en un plazo de 24 horas con fotos del paquete y del contenido. Así podemos reclamar al transportista y darte una solución rápida.

6. Dirección incorrecta o ausencia en la entrega

Comprueba bien tu dirección al hacer el pedido. Si el envío se devuelve por una dirección incorrecta o por ausencias repetidas, los gastos de un segundo envío corren a cargo del cliente.

7. Piezas voluminosas

Los taburetes y las piezas grandes viajan con embalaje reforzado. En algunos casos el transportista entrega en portal, no en domicilio. Si vives en un piso sin ascensor, avísanos al hacer el pedido.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre tu envío: alidecorbeldi@gmail.com