TÉRMINOS DEL SERVICIO

Última actualización: 31 de agosto de 2026

Bienvenido a Decor Beldi. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Decor Beldi. Gestionamos esta tienda online y nuestro sitio web, incluyendo toda la información, contenidos, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados con nuestra actividad.

Al acceder a nuestro sitio web, navegar por él o realizar una compra, usted acepta estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos no utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.

1. ACCESO Y CUENTA

Para realizar una compra en nuestra tienda, es posible que le solicitemos información como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de entrega y datos necesarios para procesar el pago y el envío.

Usted se compromete a proporcionar información correcta, completa y actualizada.

Si crea una cuenta en nuestra tienda, usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta.

2. NUESTROS PRODUCTOS

En Decor Beldi, ofrecemos productos decorativos y artesanales elaborados cuidadosamente a mano.

Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos, pueden existir pequeñas diferencias de color, forma, textura, tamaño o acabado entre una pieza y otra. Estas características forman parte del carácter único de cada producto y no deben considerarse necesariamente como defectos.

Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos y sus colores de la manera más precisa posible. Sin embargo, la apariencia de los colores puede variar dependiendo de la pantalla y del dispositivo utilizado.

Nos reservamos el derecho de modificar las descripciones, características, precios o disponibilidad de nuestros productos cuando sea necesario.

3. PEDIDOS

Cuando realiza un pedido en nuestra tienda, usted solicita la compra de los productos seleccionados.

El pedido se considerará confirmado una vez que el pago haya sido recibido y/o que Decor Beldi haya confirmado el pedido.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en determinadas circunstancias, por ejemplo, en caso de error evidente en el precio, falta de disponibilidad del producto, información incorrecta proporcionada por el cliente o sospecha de actividad fraudulenta.

Si un pedido es cancelado después del pago, se realizará el reembolso correspondiente al importe pagado, según el método de pago utilizado y las condiciones aplicables.

4. PRECIOS Y PAGOS

Los precios de nuestros productos aparecen indicados en nuestra tienda online.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento. El precio aplicable a su pedido será el precio mostrado en el momento de realizar la compra.

Los gastos de envío, impuestos, derechos de aduana o posibles cargos de importación se indicarán según corresponda antes de finalizar la compra.

Los pagos se procesan mediante los métodos de pago disponibles en nuestra tienda.

Usted garantiza que la información proporcionada para realizar el pago es correcta y que está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado.

5. ENVÍO Y ENTREGA

Los productos de Decor Beldi son preparados cuidadosamente antes de ser enviados.

El plazo habitual de entrega es de aproximadamente 7 días desde la confirmación del pedido.

Debido a que nuestros productos son elaborados artesanalmente y a que determinados periodos pueden presentar un volumen elevado de pedidos, el plazo de entrega puede extenderse excepcionalmente hasta 15 días.

Los plazos indicados son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias externas, incluyendo retrasos del transportista, trámites aduaneros, condiciones meteorológicas, días festivos u otros acontecimientos fuera de nuestro control.

Cuando el pedido haya sido enviado, podremos proporcionar información de seguimiento cuando esté disponible.

El cliente debe proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. Decor Beldi no será responsable de los retrasos derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

6. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las devoluciones, cambios y reembolsos se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de Reembolso y Devoluciones.

Antes de realizar una devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros para recibir las instrucciones correspondientes.

Los productos personalizados o fabricados específicamente bajo solicitud pueden estar sujetos a condiciones especiales de devolución, cuando la legislación aplicable lo permita.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido disponible en nuestro sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseños, vídeos, gráficos, nombres comerciales y otros materiales, pertenece a Decor Beldi o se utiliza con autorización.

No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar o utilizar comercialmente nuestro contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

El uso no autorizado de nuestro contenido puede constituir una infracción de los derechos de propiedad intelectual aplicables.

8. ENLACES A TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces o servicios proporcionados por terceros.

Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y condiciones y políticas de privacidad.

Decor Beldi no controla necesariamente el contenido, las políticas o las prácticas de sitios web de terceros y no será responsable de los servicios proporcionados directamente por dichos terceros.

9. PLATAFORMA SHOPIFY

Nuestra tienda online utiliza Shopify como plataforma tecnológica para ofrecer nuestros servicios de comercio electrónico.

Sin embargo, cualquier compra realizada en nuestra tienda constituye una operación entre el cliente y Decor Beldi.

Shopify proporciona la infraestructura tecnológica de la tienda, pero no es el vendedor de nuestros productos.

10. PRIVACIDAD

La información personal proporcionada durante el uso de nuestra tienda será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Recopilamos y utilizamos determinados datos necesarios para procesar pedidos, realizar pagos, gestionar envíos, comunicarnos con nuestros clientes y mejorar nuestros servicios.

Para obtener más información sobre cómo tratamos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

11. COMENTARIOS Y OPINIONES

Si usted publica una opinión, comentario, fotografía, sugerencia u otro contenido relacionado con nuestros productos, deberá asegurarse de que dicho contenido no infringe los derechos de terceros y de que dispone de los derechos necesarios para publicarlo.

No se permite publicar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, engañoso, abusivo o que infrinja derechos de propiedad intelectual.

Nos reservamos el derecho de retirar contenido que consideremos contrario a estos términos o a la legislación aplicable.

12. ERRORES E INEXACTITUDES

Ocasionalmente, nuestro sitio web puede contener errores tipográficos, errores de precio, información incompleta o errores relacionados con la disponibilidad, características o gastos de envío de un producto.

Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y actualizar la información correspondiente.

Cuando sea necesario, podremos cancelar un pedido afectado por un error evidente y reembolsar al cliente cualquier importe que haya pagado.

13. USOS PROHIBIDOS

No está permitido utilizar nuestro sitio web:

• Para actividades ilegales o fraudulentas.

• Para infringir derechos de propiedad intelectual.

• Para proporcionar información falsa o engañosa.

• Para intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas.

• Para introducir virus, malware u otro código malicioso.

• Para interferir con el funcionamiento de nuestro sitio web.

• Para realizar actividades que puedan perjudicar a Decor Beldi, a nuestros clientes o a terceros.

Nos reservamos el derecho de limitar o cancelar el acceso a nuestros servicios cuando exista una infracción de estos términos.

14. RESPONSABILIDAD

Decor Beldi se esfuerza por mantener la información de nuestro sitio web actualizada y ofrecer productos de calidad.

Sin embargo, no podemos garantizar que nuestro sitio web esté disponible de forma ininterrumpida o que esté completamente libre de errores técnicos.

Nuestra responsabilidad se limitará en la medida permitida por la legislación aplicable.

Nada de estos términos pretende limitar los derechos legales que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.

15. FUERZA MAYOR

Decor Beldi no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de acontecimientos que estén fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, guerras, conflictos, huelgas, problemas de transporte, interrupciones de servicios, decisiones de autoridades, problemas aduaneros u otros acontecimientos similares.

16. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario.

La versión más reciente estará disponible en esta página.

Los cambios entrarán en vigor desde su publicación, salvo que la legislación aplicable establezca otra cosa.

17. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos del Servicio se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable a Decor Beldi, sin perjuicio de los derechos obligatorios que correspondan a los consumidores en su país de residencia.

Cuando el cliente sea un consumidor dentro de la Unión Europea, se aplicarán las normas imperativas de protección al consumidor que correspondan.

18. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta relacionada con estos Términos del Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros:

Decor Beldi

📧 contact.decorbeldi@gmail.com
📞 +34 664 254 118

Sitio web: decorbeldi.com

Gracias por confiar en Decor Beldi y por apoyar la artesanía marroquí hecha a mano. ❤️